Guide d'écoconception de services numériques

7.9 Documents

Le poids des documents à télécharger ne se voit pas dans le poids de la page elle-même mais devrait être également pris en compte. Il devrait être systématiquement écrit à côté du lien de téléchargement.

Optimiser et compresser les documents

Optez pour une résolution plus faible et évitez la surqualité des documents à télécharger, que ce soit un PDF, un podcast, une image, etc. La plupart des outils proposent différentes options d'ajustement de qualité ou d'optimisation. Par exemple, dans PowerPoint ou Keynote, il existe une option pour compresser et réduire la taille des images et du fichier.

Vous pouvez également facilement compresser vos documents, en utilisant des outils complémentaires tels que ilovepdf pour compresser les documents PDFs.

Choisir un format adapté

Les documents, notamment pdf, ne sont pas toujours le format le plus adapté aux usages, comme l'explique si bien Praticable (voir le détail dans Pour aller plus loin) :

  • Non responsive donc peu confortable à lire sur mobile
  • Peu accessible
  • Non référencé
  • Difficulté à mettre à jour
  • ...

Critère 5.7 du RGESN
Compresser les documents et choisir le format de fichier adapté à l'usage permet de valider le critère 5.7 du référentiel général de l'écoconception des services numériques.
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Pour aller plus loin :

Fournir un résumé

Lorsqu’un document est long, et pour éviter qu’il soit téléchargé inutilement, vous pouvez fournir une description ou un court résumé du document directement dans la page.

On peut également fournir 2 versions d’un document, une version courte constituant une synthèse et une version longue contenant tous les détails, sans oublier d’indiquer le poids de chaque.

Exemple

Différentes versions proposées d'un rapport

Le rapport sur l’empreinte environnementale du numérique mondial de GreenIT.fr est disponible au téléchargement en différentes tailles :

  • Rapport complet (PDF accessible, 40 pages, 716 Ko)
  • Rapport au format HTML (accéder)
  • Synthèse (PDF accessible , 13 pages, 289 Ko)
  • Infographie (PNG, 222 Ko et PDF, 319 Ko)
  • Conférence de présentation de l’étude (vidéo Youtube 1h30 et support associé PDF, 963 Ko)

Indiquer le poids et le format du document

Téléchargement

Avant tout téléchargement par l'utilisateur, indiquer le poids et le format du document.

S'il s'agit d'un document généré dont le poids n'est pas connu avant export, indiquer un poids approximatif (moyenne des exports par exemple).

Par ailleurs, si la puissance requise pour exporter est importante ou que le fichier qui en résultera aura un poids conséquent, indiquer à l'avance à l'utilisateur que l'usage de cette fonctionnalité va entraîner un impact environnemental relativement non négligeable.

Critère 4.12 du RGESN
Indiquer à l’utilisateur lorsque l’utilisation d’une fonctionnalité a des impacts environnementaux importants permet de valider le critère 4.12 du référentiel général de l'écoconception des services numériques.
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Téléversement

Permettre aux utilisateurs d'envoyer des fichiers à la taille disproportionnée par rapport à l'usage (ex : photo de profi à 1 Mo) génère un impact environnemental superflu et qui se répercute sur les usagers ou services qui chargeront le fichier.

Avant tout téléversement ou upload par l'utilisateur (d'une photo, d'un document pdf tel qu'un CV, un contrat ou un formulaire...) :

  • bien indiquer les formats acceptés et le poids maximum autorisé. ex : si les images en webp ne sont pas prises en charge, informer à l'avance l'utilisateur que seuls les jpeg et png sont acceptés
  • ne pas permettre de soumettre le formulaire si les fichiers ne correspondent pas aux prérequis.

Critère 4.11 du RGESN
Informer l’utilisateur, avant le transfert, des poids et formats de fichier attendus permet de valider le critère 4.11 du référentiel général de l'écoconception des services numériques.
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